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ポイント交換について

SMS認証の交換コードが届きません。

交換コードのメールが届かない場合は以下の原因が考えられます。

  • SMS送信センターの混雑のため、センターから端末への送信が遅れている。
  • 登録した携帯電話番号が間違っている。
  • 迷惑メール設定でSMSの受信拒否設定をしている。

<SoftBankをご利用の方はこちらもご確認ください。>

  • SoftBankをご利用の方は海外からのSMS認証をご利用いただく場合があります。
  • 「海外からの電話番号メール」を受信拒否されている方は国内でもSMS認証がご利用いただけない場合がございますので、迷惑メール設定をご確認いただき、「海外からの電話番号メール」を「受け取る」に設定してください。

※SMSの受信や設定に関しては、ご利用の携帯電話の会社(キャリア)へお問い合わせください。