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よくある質問

ポイント交換がキャンセルになった

振り込み先の情報(口座番号や名義など)や送付先の住所が間違っている場合、振り込みや送付ができません。

この場合、ポイント交換はキャンセルとなり、ポイントをお戻しした上でキャンセル理由をメールでご連絡します。キャンセル理由をご確認の上、再度ポイント交換のお手続きをしてください。

よくある質問で解決できないお問い合わせはこちらをご利用ください。