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よくある質問・お問い合わせ

  • ポイント交換後に退会した場合

    ギフトコード

    ポイント交換手続きが完了する前に退会した場合は、交換したギフトコードやポイントは無効となります。

    銀行振り込み・他社ポイント

    ポイント交換手続きが完了する前に退会した場合でも、交換処理は行われます。

    ただし、交換先の情報(口座番号や名義など)が誤っているなどの理由により、交換処理ができなかった場合、ポイントをお戻しできず、無効となりますので、あらかじめご了承ください。

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