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よくある質問

ポイント交換後に退会した場合

ギフトコードに交換した場合、ギフトコードが届く前、またギフトコードを使う(登録)前に退会した場合は、交換したポイントやギフトコードは無効になります。

銀行口座、図書カードへのポイント交換後に退会した場合は、振込や送付はおこないます。

ただし、振込先の情報(口座番号や名義など)や送付先の住所が誤っているなどの理由により、振込や送付ができなかった場合、通常はポイントをお戻ししていますが、この時点ですでに退会されていた場合はポイントをお戻しできず、ポイントが無効となりますので、あらかじめご了承ください。

※図書カードへのポイント交換は 2017/9/29申し込み受付分までとなります。

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