ライフメディア お知らせ 【復旧済】現金以外へのポイント交換停止のお詫び


お知らせ

【復旧済】現金以外へのポイント交換停止のお詫び

2020/02/14

いつもライフメディアをご利用いただきありがとうございます。

下記の時間帯に、現金以外のポイント交換ができない不具合が発生しておりました。

●発生時間
2020/2/13 16:50頃 ~ 2020/2/14 07:00頃
●内容
現金以外へのポイント交換を行う際に送信されるはずのSMSが送信されず交換ができなかった
●原因
ライフメディアの交換システムが契約・利用中のSMS送信サービスの大規模障害

現在は復旧しており、正常にポイント交換を行うことができます。上記時間帯に現金以外へのポイント交換を申し込み、正常に完了しなかったお客様は、お手数をおかけしますが、もう一度最初から交換申請を行っていただきますようお願い申し上げます。

このたびはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

今後ともライフメディアをよろしくお願いいたします。


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