宅配クリーニング Lenet（リネット）

宅配クリーニングは点数の決まったパックになっているサービスが多いですが、ネクタイなどの小物も一点に数えられると割高で出しずらいと感じることがあります。
その点、リネットは出したい点数を出して、見積もりを出してくれるので、良いと思いました。
ただ、送料が別にかかるため、ある程度まとまった点数で出した方がお得に利用ができるようです。

仕上がってきたものがシワが多く、他の仕上がり状態も特筆するほどの物ではなかった。

季節の変わり目で、冬物コートなどをまとめてクリーニングに出すのは面倒、という人には便利だと思います。

普通のクリーニング店よりも仕上がりが綺麗で、汚れ落ちも良かった点。 スタッフの方の対応も丁寧でした。 ただ、北海道から頼むと送料が料金の半分ほどになるので、そこだけがマイナス。 こちらから発送する前に簡単な見積もりができ、おおよその料金がわかるといいと思った。

初めてリネットを利用して、とても親切でした。 染み抜きも、綺麗にはとれなかったみたいですが、サ－ビズでして頂きました。仕上がりとても綺麗で、丁寧にリネットのダンボ－ルで届き、次回もダンボ－ルを使用していいことや、伝票まで入っていました。 とても満足しています。

とても落ちないと思っていたシミがきれいに取れ、おどろき、感謝しています。 送料が利用者負担というのが、ちょっとだけ残念でした。

申込みが簡単にできた。出来上がりは、シワが出来てしまって良くなかった。

会員になれば値段も安くなり、何よりも面倒なクリーニングの持ち運びをしなくてよいのですごく良かったです。

良かった点：やはり自分で持って行かなくても引き取ってくれて、配達してくれる所は有難い。後、仕上げが配送も含め丁寧だった事と、次回利用する為のバックと伝票が入っていたのは便利。 悪かった点：初めてネットでのクリーニングを利用したが、通常の対面式と違い商品への具体的な交渉がメール段階では少し心配なので、検品後クリーニング前に見積もりが送られてくればいいなと思った。

値段は高いと感じます。

料金のミスがあり（キャンペーンが適用されていなかった）、今回、初めてカスタマーセンターにメールで連絡を行ったが、返信も早く、丁寧な対応だった。 すぐに料金の精算も行われ、サービスそのものの利便性の高さだけでなく、スタッフの質もよいと感心した。

サービスは申し分ないが、やはり価格が高すぎる。

宅配は便利だが、事前に金額の見積もりなどがなく思ったよりも高かった。 こんなに高いならやらなくてもいいというものもあったので。

条件を満たせば、往復送料が無料になること。無駄な時間（クリーニング店で並ぶ、他の客を待つ、クリーニング品のチェック時間など）が省けること。

仕上がりはとても良かったです。価格が送ってみないと分からないところが少し不安です

対応が早い点が良かったです

仕上がりはきれいであったが、追加で料金がかかったりと合計の金額が非常に高いと感じた。 プレミアムクリーニングというブランドイメージではないので、もう少し価格が下がれば常用した いと思う。

料金が予測できない。

合計3000円以上であれば送料がかからない点や待ち時間がないという点がよいと思う。し かし、クリーニング品を検品する人によって、かかる金額が変わったり、クリーニング品 が行方不明（結果見つかったが）になってしまうといったトラブルもあったので、その辺 は改善して欲しいと思う。

良かった点は、カスタマーサービスのレスポンスの速さと布団も宅配でオーダーして丸洗いできる 利便さ。悪かった点は、カスタマーサービスの横の連携が取れていなく、同じ問合せに対する回答 が重複して回答が届いたことと、プレミアム会員料が高いところ