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よくある質問・お問い合わせ

登録情報を変更したい

登録情報や設定の更新・変更ページの各項目から変更可能です。

名前(姓)が変わった、引っ越し(郵便番号)をした、結婚をした、転職したなど、今まで登録していた情報に変更がありましたら、【個人プロフィール】で修正をしてください。

性別・誕生日を変更したい

性別・生年月日はご自身で変更できません。万が一間違えられた場合はライフメディアまで修正をご依頼ください。

個人プロフィールなどでは、セキュリティの関係で登録をした「生年月日」を確認することができません。
個人プロフィール欄で、年齢に相違がある場合は、生年月日が間違っている可能性がありますので、ライフメディアまで、正しい生年月日(西暦)をお知らせください。

名前を変更したい

申し訳ございませんが登録名の変更は受付けておりません。お手数ですが、現在の登録を退会の後、正しい内容で登録をやり直してください。
なお、婚姻などで改姓された場合は、上記の通り【個人プロフィール】で修正が可能です。

よくある質問で解決できないお問い合わせはこちらをご利用ください。