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よくある質問

一時パスワードのメールが届かない

一時パスワードのメールが届かない場合は、以下をお試しください。

迷惑メール扱いとなる場合があります。

迷惑メールフォルダやゴミ箱をご確認ください。

各回線事業者が提供している「なりすましメールへの対策」が影響する場合があります。

ライフメディアのメールは「@imi.ne.jp」のドメインで配信されますので、各回線事業者の設定画面にて、受信ができるように設定してください。

※特に、Yahoo!メール宛てのメールが届かない事例が多く発生しております。Yahoo!メールヘルプの解説もあわせてご確認ください。

※キャンペーンやアンケートのメールが届いても、ポイント交換後の一時パスワードのメールなどが届かない、など一部メールが届かないという事例もございます。

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