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よくある質問・お問い合わせ

  • ポイントの有効期限を知りたい

    保有ポイントの有効期限は、最後のポイント獲得・交換から1年後となります。

    ※例えば、「2020年10月1日」にポイントを獲得すると、お持ちのポイントの有効期限は「2021年10月1日」に延長されます。

    1年以内に1回以上ポイント獲得や交換をご利用いただければ、ポイントの有効期限は実質ございません。

    ポイントの有効期限が切れた場合、アカウントは継続してご利用いただけますが、保有ポイントは失効しますのでご注意ください。

    ポイントの有効期限を確認するには

    通帳でご確認いただけます。

    また、ポイントが有効期限に近づいている場合は、別途メールにてご案内いたします。

    ポイントを獲得するには

    アンケートやゲーム、広告の利用でポイントを獲得できます。

    ※ポイントの反映には数日かかる場合があります。有効期限までにポイントの獲得反映・交換がありませんと保有ポイントは失効となりますので、ぜひお早めにご参加ください。

    ポイントを交換するには

    貯まったポイントは、500ポイントから現金や電子マネーなどに交換いただけます。

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