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よくある質問・お問い合わせ

  • @nifty使用権とは

    @nifty使用権(アットニフティしようけん)とは、@niftyを無料でご利用いただける権利のことで、基本料金や有料サービス(一部サービスを除く)などの利用料金(税抜)から該当の金額を相殺します。


    @nifty使用権へのポイント交換は、@niftyの接続サービスをご利用の方限定のサービスです

    @nifty使用権へのポイント交換は、@niftyの接続サービスをご利用の方のみご利用いただけます。法人契約の方や、@niftyの接続サービスをご利用でない方は、@nifty使用権へポイント交換することができません。


    @nifty使用権に交換で1.5倍増量キャンペーンを開催中です

    ニフティポイントの交換レートは、通常1P=1円相当ですが、@nifty使用権に交換の場合は1P=1.5円相当(通常の1.5倍)となり、現金換算で1.5倍に増量されるキャンペーンを実施中です。


    @nifty使用権で相殺できない利用料金が一部あります

    @niftyの利用料金であっても、@nifty使用権をご利用いただけないサービスがございますので、ご注意ください。


    @nifty使用権による相殺は当月分から行われます

    ニフティポイントを@nifty使用権に交換すると、ポイント交換を実施した月の【当月】分の@nifty利用料金から相殺されます。お客様から相殺の時期を指定することはできません。

    2022年10月1日以降の@nifty使用権交換分より、@nifty利用料金への適用時期が早くなりました。詳細はお知らせをご確認ください。

    余った@nifty使用権は、次月へ繰り越されます。自動的に相殺を行いますので、お客様でのお手続きは必要ありません。

    ※@nifty使用権に有効期限ありません。

    例)1月にポイント交換し、6,000円相当の@nifty使用権をお持ちの場合

    (※仮に、毎月の@nifty利用料金を4,000円とします)

    1月
    (当月=ポイント交換実施月)
    2月
    (翌月)
    @nifty利用料金 4,000円 4,000円
    @nifty使用権 4,000円相当 2,000円相当
    お支払い金額 0円 2,000円

    @nifty使用権で利用料金を相殺します。@nifty使用権の残額は、次月に繰り越されます。

    @nifty使用権で利用料金を相殺します。@nifty使用権で相殺されなかった分は、お支払いが発生します。


    @niftyの請求明細への反映は翌月です

    @nifty使用権のご利用状況(相殺された状況)を、@niftyの請求明細上でご確認いただけるのは、相殺が行われた月(=ポイント交換を実施した月)の【翌月】の5~7日頃となります。

    2022年10月1日以降の@nifty使用権交換分より、@nifty利用料金への適用時期が早くなりました。詳細はお知らせをご確認ください。

    クレジットカード決済をご利用の場合は、各カード会社により決済日が異なるため、カード会社の請求と請求画面への反映タイミングがずれる場合がございます。詳しくは以下のページ(@nifty会員サポートWeb)をご確認ください。


    @niftyの請求明細では【税抜価格】で表記されます

    @nifty使用権は、ニフティポイントクラブでは【税込】で表示されますが、@niftyの請求金額確認画面では【税抜】で表示されます。

    例)1,000円相当の@nifty使用権の場合

    ニフティポイントクラブでの表示 1,000円(税込)
    @niftyでの表示 909円(税抜)+91円(税)

    ※消費税10%の場合

    ※一部不課税のものは、対象金額から税抜きの@nifty使用権の価格が相殺されます。


    その他

    ※@nifty使用権への交換で1.5倍に増量するキャンペーンは、予告なく変更、または削除されることがありますのでご了承ください。

    ※@nifty使用権の払い戻しや、他の@nifty IDへの付け替えはできません。

    ※@nifty使用権適用タイミングの2カ月以上前に@nifty IDを解約している場合、@nifty使用権対象外となります。

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