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よくある質問・お問い合わせ

  • @nifty使用権へのポイント交換手順について

    @nifty使用権へのポイント交換手順は以下のとおりです。

    ※@nifty使用権への交換は、@niftyの接続サービスをご利用の方限定の商品です。法人契約の方や、@niftyの接続サービスをご利用でない方は、@nifty使用権へポイント交換することができません。

    1. ポイント交換先を選ぶ

    ポイント交換にある、「@nifty使用権」を押してください。

    2. @niftyにログイン

    @nifty使用権のページで「ポイント交換する」を押すと、@niftyのログイン画面が表示されますので、画面の指示に従いログインしてください。

    ※ニフティポイントクラブメンバーIDと@nifty IDの連携がお済みでないお客様は、携帯電話番号による認証手続きが必要です。

    3. @nifty使用権への交換先@nifty IDを確認する

    @nifty IDを確認し、「確認して次へ進む」を押してください。

    4.交換希望ポイント数を選択する

    交換希望ポイント数を選択し、「一時パスワード送信」を押してください。

    5. ご登録のメールアドレスで『一時パスワード』を受信する

    ご登録のメールアドレス宛てに、交換に必要な『一時パスワード』が届きますので、内容をご確認ください。

    6. ポイント交換を申し込む

    ご登録のメールアドレス宛てに届いた『一時パスワード』を入力し、「交換する」を押してください。

    ※ポイント交換後は、交換のキャンセル、ポイントの変更はできません。

    7. 翌月の@niftyの請求額に適用

    交換申請した【翌月】の@nifty利用料金から差し引かれます。その月のご請求額や@nifty使用権を確認できるようになるのは、交換申請した【翌々月】の5日から7日頃になります。

    ※2022年10月1日以降の交換分より、交換申請した【当月】の@nifty利用料金から差し引かれます。その月のご請求額や@nifty使用権を確認できるようになるのは、交換申請した【翌月】の5日から7日頃になります。

    ご請求額の確認方法についてはこちらをご確認ください。

    @nifty利用料金を差し引いた後の@nifty使用権額の残額は、次月以降の@nifty利用料金に適用されます。また、@niftyの請求金額確認画面では税抜表示となります。
    @nifty使用権について詳しくはこちらをご覧ください。

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