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よくある質問・お問い合わせ

  • Gポイントギフトへのポイント交換手順について

    2022/9/30をもってGポイントギフトへの交換受付を終了いたしました。詳細はこちら

    Gポイントギフトのポイント交換手順は以下のとおりです。

    1. ポイント交換先を選ぶ

    ポイント交換にある、「Gポイントギフト」を選択してください。

    2. 携帯電話の番号を入力し、SMSで交換コードを受信する

    携帯電話番号を入力し、「SMS送信」ボタンを押してください。

    携帯電話のSMSに「ニフティポイントクラブ交換用コードは ****** です」が届きますので、コードをご確認ください。

    SMS認証とは?
    SMS認証の交換コードが届かない

    ※@niftyの接続サービスをご利用中で、ニフティポイントクラブメンバーIDと@nifty IDの連携がお済みのお客様は、携帯電話番号による認証を省略しております。

    3. 交換希望ポイント数を選択し、交換コードを入力する

    交換希望ポイント数を選択し、携帯電話のSMSに受信した交換コードを入力して「一時パスワード送信」ボタンを押してください。

    ※Gポイントギフトの1日のポイント交換上限は、30,000ポイントまでです。

    ※SMS認証・交換コードの有効期限は60分です。それを過ぎた場合は、最初からやり直してください。

    4. ご登録のメールアドレスで『一時パスワード』を受信する

    ご登録のメールアドレス宛てに、交換に必要な『一時パスワード』が届きますので、内容をご確認ください。

    『一時パスワード』とは?
    『一時パスワード』が届かない場合はこちら

    5. ポイント交換を申し込む

    ご登録のメールアドレス宛てに届いた『一時パスワード』を入力し、「交換する」ボタンを押してください。

    ※ポイント交換後は、交換のキャンセル、ポイントの変更はできません。

    6. Gポイントギフトの交換受付が完了

    Gポイントギフトの交換受付が完了しました。※この時点では、まだGポイントギフトは発行されていません。

    7. Gポイントギフトの発行

    Gポイントギフトの発行は、交換申し込み日の翌営業日中(土日祝祭日、休業日を除く)の予定です。コード発行時には、「ポイント交換を実施しました」というメールが届きますのでご確認ください。

    メールに記載の手順に従い、文中のURLをクリックすると、Gポイントを受け取ることができます。

    URLをクリックしてもGポイントの受け取りがうまくいかなかった場合は、下記のいずれかを必ず記載の上、Gポイントサポートセンターへお問い合わせください。

    ※Gポイントギフト発行前に退会した場合は、交換したポイントは無効となります。

    ポイント交換のお申し込みはこちらから

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