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買取プレミアムの口コミ

  • えりな8さん 30代 / 女性
    5
    2018-11-05
    自分に合った査定方法がある

    問い合わせ後、すぐに女性の方から電話があり査定方法を提案して頂きました。自宅での査定、メールでの査定、LINEでの査定、など柔軟に対応して頂きました。私はLINE査定を選びましたが画像添付後素早い返信がありました。担当の方が優しい方だったので安心できました。

  • なななみさん 30代 / 女性
    4
    2018-11-05
    迅速な対応でした

    申し込みフォームに記入し、混んでいたのか少し連絡をいただくのに時間がかかりました。電話対応は良かったです。説明もわかりやすくおはなししてくれました。最短で買取予定日を組んでくださいました。また利用する機会があれば利用したいです。

  • Goofyさん 40代 / 男性
    3
    2018-11-05
    今回、利用して

    素早い対応をしてもらいました!
    訪問鑑定も出来るそうですが、私の仕事上自宅を空けることが多いた為、LINEでのやり取りで査定をしていただきました。今回は納得の行く金額ではなかったので、見送りましたが、スタッフの対応が丁寧でしたので、今後お世話になることが増えると思います。

  • aramiさん 30代 / 女性
    4
    2018-11-05
    対応は凄く早い

    深夜に申込しましたか、翌朝にはお電話を頂きました。電話はとても丁寧ですが、日程調整に凄く次回がかかりました。訪問時の鑑定人の方の査定は早かったので子どもが降りましたが、助かりました。お値段が見合わなかったので査定のみとなりました。

  • Eeeeeeeeriさん 40代 / 女性
    4
    2018-11-05
    丁寧な対応

    申し込み後数日で、確認の電話がありました。電話に出られなかったのですが、留守電にしっかりと要件を入れてくれたので、こちらから折り返しをするのも安心出来ました。電話に出てくれた女性の方は非常に丁寧に対応して頂き、好感がもてました。今週末出張に来ていただき、査定をしてもらう予定です。

  • 利用者さん
    3
    2018-10-29
    丁寧な対応

    登録後にすぐに電話がきました。
    電話対応してくださった方もとても感じの言い方でした。子どもが小さかったこともあり後日改めて連絡させてもらう旨を伝えたところ快く返事をしてくださいました。
    出張で自宅まで来てくれるということなので是非利用してみたいと思います。

  • kaaaさん 30代 / 女性
    3
    2018-10-29
    初めて買取

    自宅訪問の買取は便利だと思い、やってみました。申込みした次の日に電話が来たのですが、出られなかったのでかけ直しました。
    コールセンターは女性、訪問に来たのは男性です。品物を見ながら、会社に連絡しているようで、返事待ちで時間がかかりました。査定額がかなり安く、売りませんでしたが、嫌な顔せず、査定の後にはアンケートの電話が掛かってきました。ポイント給付が査定から6日後で、すごく早かったです!

  • usako123さん 30代 / 女性
    4
    2018-10-29
    初めての利用

    初めて利用させて頂きました!
    登録後電話がすぐに来て、対応がとても丁寧で好感が持てました。宅配査定をお願いしましたが、査定に伺いたいとのことで、現在日程調整中です。引越しもあるので、これからいくつかお願いさせて頂きたいです。

  • けい2525さん 40代 / 女性
    5
    2018-10-29
    すぐ連絡いただきました

    レディースの衣類・バッグの整理がしたくて、ひとまず相談をと思い申し込みしました。登録してすぐに電話をいただけ、宅配での査定が可能であること、レディースファッション・バッグの取り扱いブランドを教えてもらいました。電話対応も丁寧で良かったです。

  • つむママさん 30代 / 女性
    5
    2018-10-29
    丁寧なやり取りでした

    手放そうと思ってる財布と、ついでに持ってた着物の査定をお願いしました。メール送信後、すぐに電話が来て、翌日に訪問査定してくれるとのことだったのでお願いしました。思ったよりかは高く査定してくれていたのですが、今回はお見送りさせてもらいましたが、電話の方も査定してくれた方もとても丁寧で好感が持てました。
    小さい子がいるので買取に持っていくのは大変だったので、家まで来てくれて助かりました。

  • しずっぺさん 30代 / 女性
    4
    2018-10-29
    対応が良かったです

    すぐに電話での問い合わせに対応していただき、きものの買い取りについて教えていただきました。日程の関係で、まだ予約ができていませんが、とても丁寧で、早めに買い取りの手続きをしていただきたいと思いました。

  • ゆきちゃん25さん 30代 / 女性
    4
    2018-06-04
    丁寧な対応

    宅配を希望したところ、殺到しているとのことで断られました。
    しかし宅配が再開すればまだご連絡させてくださいと言って下さり、とても好印象でした。
    まだ連絡はありませんが、宅配でも了承してもらえればお願いしようと思います。

  • たまりささん 40代 / 女性
    3
    2018-05-22
    丁寧な対応。

    はじめての利用です。
    ネットからの申込で数分の間に電話がかかってきました。
    今回は出張買い取りの希望でしたが希望した日時とあわず、仕事の関係もありキャンセルになりました。
    しかし、女性のスタッフさんはとても、親切で丁寧な対応でした。
    またの機会に利用したいです。

  • 利用者さん
    4
    2018-05-17
    よかったです。

    申し込み後、すぐに連絡を下さいました。アクセサリーの問い合わせだったのですが、受付のかたから専門の担当の方にかわって、電話で型番を確認しておおよその買取価格も提示してくださったので助かりました。また利用したいです。

  • ちゅちゅたんさん 40代 / 女性
    5
    2018-05-09
    丁寧でした

    電話がすぐに来て、電話口で対応された方へとても丁寧で好感が持てました。宅配査定をお願いしましたので、後日キットが送付されてきましたが、キレイに包装されていました。査定で返品になった場合の返送料も負担していただければ助かると思います。

  • egg86さん 30代 / 女性
    5
    2018-05-02
    対応が良かった

    どんなものを査定してもらえるのか問い合わせたところ、電話口の方がとても親切に対応してくださいました。
    全国どこへでも出張されているそうなので、わざわざショップなどに出向かなくても自宅で査定してもらえることが便利だと感じました。

  • まいまい333さん 30代 / 女性
    3
    2018-04-23
    対応が早い

    査定申し込みをしたらその日のうちに、電話での連絡がありました。出張査定という名前通り、実際に家にきて、査定をしてくれるサービスでしたが、私は、対面するのが、不安だったため、メールでのやりとりをお願いしました。こころよく引き受けてくださり、気持ちが良かったです。

  • キスケママさん 30代 / 女性
    4
    2018-04-17
    スピーディーな対応

    申し込んだ翌日電話がかかってきて、自宅での査定の日にちを決めました。私の都合で当日の夕方になりました。査定をしていただいた方はとても感じがよく、金額が思ったより少なくお断りしても、嫌な顔ひとつされませんでした。そのあとのフォローコールもセンターからかかってきて、お客様の事を考えているなと感心しました。

  • しいこさん 40代 / 女性
    4
    2018-04-17
    出張見積もり無料です。

    夜遅くにメールで問い合わせたら、翌日の9時に電話がかかってきました。実家に置いてある古い切手のコレクションを査定してほしいと伝えました。宅配買い取りを希望しましたが、現在予約でいっぱいなので、ご自宅か実家に出張買い取りでお願いしますと言われました。宅配買い取りの場合、査定額に納得いかなくて返却してもらう場合手数料がかかるみたいですが、出張買い取りの場合、もし売らないことにしても手数料はかからないそうです。

  • 利用者さん
    4
    2018-04-17
    丁寧な対応でした

    電話対応の女性がとても丁寧でした。出張買い取りに来て頂いた方も、丁寧な口調で対応していただき、とても安心して利用することが出来ました。
    今回は残念ながら査定額に満足出来ませんでしたので買い取りしていただくことはありませんでしたが、また不要なものが出てきたら次回もお願いしたいなと思いました。

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